2002년 미국 세인트 메리 의료 센터의 데이터 전환 매핑 에러

의료 센터의 환자 데이터 전환 에러

• 미국 미시건 주의 St. Mary’s Mercy 메디컬 센터가 2002년 10월 25일~2002년 12월 11일 사이에 치료/검진을 받은 8,500명의 환자에게 보낸 2003년 1월달 청구서에서 컴퓨터 버그로 인해 멀쩡히 살아있는 사람들을 사망한 것으로 통지함
• 이 잘못된 사망 통지는 환자 자신에게뿐만 아니라 환자의 보험 회사와 지역 사회보장번호 사무소(노인 및 장애인 환자의 의료 보험 혜택을 관리)에까지 전달됨
• St. Mary's Mercy 대변인에 따르면 2002년 10월 수행된 환자 관리 소프트웨어 시스템의 일상적인 업데이트에서 전환 프로세스의 매핑 에러(a mapping error)가 발생했다고 함. 데이터 전환 시 컴퓨터 코드에서 한 자리(digit)가 누락되는 바람에 “환자 퇴원”을 나타내는 코드 "01" 대신에 “환자 사망”을 나타내는 코드 "20"이 할당됨
• St. Mary's Mercy 관계자들은 서둘러 영향을 받은 환자들을 위한 핫라인을 설치하고 보험 회사와 관련 정부 기관에도 해당 실수를 알렸지만, 이 실수로 인해 생성된 모든 빌링 및 보험 이슈를 완전히 해결하는 데는 여러 달이 소요될 것으로 예상됨