2010년 애플 아이폰 알람 버그

iPhone 4의 하기 일광 절약 시간 알람 버그(Daylight Savings Time Alarm Bug)

1) 2010년 9월 27일 월요일 뉴질랜드

• 남반구에 위치한 뉴질랜드에서 하기 일광 절약 시간(Daylight Saving Time: DST)이 시작되면서 iPhone 핸드셋의 클락도 이에 맞게 자동으로 조정됨
• 하지만 iOS 4.1이 실행되는 iPhone의 사용자들은 알람이 의도한 것보다 한 시간 더 일찍 울리는 오동작을 경험함. 예를 들면, 6시 기상을 원한 사용자의 알람이 5시에 울렸고 하루 전 시작된 써머타임 이전 시간으로 따지자면 실제 이 사람은 4시에 잠이 깨게 됨
• 이 문제는 반복 알람(recurring alarms)의 경우에만 발생하고 일회성 알람(one-off alarms)은 정상 동작함

 

2) 2010년 10월 3일 일요일 호주

• 호주에서도 DST가 시작되면서 같은 버그가 나타남. 즉, 반복 알람을 설정한 일부 사용자들이 설정한 시간보다 한 시간 일찍 깨어나게 됨
• 또한 Brisbane 같은 호주 일부 지역은 DST 존에 들어가지 않았음에도 불구하고 아이폰이 DST로 변경된 경우도 보고됨
• Apple Australia의 대표는 Apple 측이 이슈를 알고 있고 이미 픽스(fix)를 개발했으며 다가오는 소프트웨어 업데이트(11월에 iOS 4.2 릴리즈가 예정됨)에 포함될 것이라고 밝힘
• 그러는 동안은 반복 알람을 끄고 매일 새롭게 일회성 알람을 설정하거나 또는 반복 알람을 원하는 시간보다 한 시간 느리게 설정하도록 사용자에게 권고

 

3) 2010년 11월 1일 월요일 유럽

• 2010년 10월 31일 일요일 유럽에서 DST가 종료되면서 뉴질랜드와 호주에서 나타났던 것과 유사한 버그가 유럽 전역의 iOS 4.1 iPhone 사용자들에게도 영향을 줌
• 해당 버그가 남반구에서는 알람을 한 시간 일찍 울리게 만들었던 반면 북반구에서는 한 시간 늦게 울리게 만들었고, 이날 트위터나 웹포럼에는 월요일 아침을 지각으로 시작한 많은 사람들의 불만 글이 넘쳐나게 됨
• 2010년 11월 3일 수요일 Apple은 자사 웹사이트에 iPhone 알람 클락 버그에 대한 지원 문서를 올림. 이 문서에서 사용자가 알람의 반복 간격을 "Never"로 설정하여 문제를 해결할 수 있으며 만약 알람을 매일 리셋하는 경우라면 일광절약시간 버그가 영향을 미치지 않는다고 설명함. 또한 11월 7일 미국에서 DST가 종료된 후에는 사용자들이 다시 알람을 “repeat”으로 설정할 수 있다고 밝힘

 

4) 2010년 11월 7일 일요일 미국

• 미국에서는 11월 7일 일요일 DST가 종료되었지만(즉, 표준 시간이 시작됨) Apple이 여전히 iPhone 알람 애플리케이션에 있는 일광절약시간 버그를 해결하지 못함
• 이 버그는 11월 말로 예상되는 Apple의 iPhone 운영체제 4.2 업데이트에서 영구적으로 수정될 것으로 알려짐

 

아이폰 신년 알람 클락 버그(iPhone New Year Alarm Clock bug)

• 2011년 1월 1일 토요일 전세계 iPhone 사용자들이 또 다른 알람 클락 버그를 경험함. 해가 2011년으로 바뀌면서 일회성 알람이 아예 울리지 않는 문제가 생김
• 앞선 일광절약시간 버그(Daylight Saving Time bug)와 마찬가지로 이 버그도 뉴질랜드에서 처음 발견되었으며, 이어서 아시아와 유럽, 미국에서도 새해에 의도하지 않게 늦잠을 자 약속이나 비행기를 놓친 iPhone 사용자들의 불만이 온라인상에 쏟아짐
• 이 버그는 일회성 알람(non-recurring alarms)을 설정한 사람에게만 영향을 미치고 반복 알람(recurring alarms)은 정상 동작함
• Apple은 이 알람 문제를 인정하였으며 고객에게 영구 픽스가 나올 때까지 임시로 알람을 반복 모드(recurring mode)로 변경할 것을 권고함. Apple 측이 버그의 근본 원인은 밝히지 않았지만 2011년 1월 3일부터는 모든 알람이 제대로 동작하기 시작할 것이라고 장담함

 

[2011년 1월 1일에 호주의 아이폰 사용자가 새해 알람 버그를 데모한 영상]